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送貨政策

  • 我們送貨至香港地址

  • 我們選用順豐速運及到付安排 (客戶跟據貨物重量/體積，貨到付運費)

  • 送工商區價目表、送順豐速運服務中心價目表、 送順豐站地址價目表及送順豐服務點地址價目表

  • 如收派件位址為香港住宅，上門收派每票另收取港幣$20。收派件時效需加1個工作天

  • 如收派件位址為香港偏遠地區，上門收派每票另收取港幣$30。收派件時效需加1個工作天

  • 如地址屬「偏遠地區」的住宅地址，則只會收取「偏遠地區附加費」，並不會額外收取「住宅附加費」

  • 請勿以郵政信箱作為送貨地址

  • 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單可能會被取消，本公司或不作退款。

  • 更多關於貨運的問題，請參閱順豐速運網址

送貨時間

  • 星期一至六提供送貨服務 (公眾假期除外)

  • 送貨於落單(付款) 後2至3個工作內處理(星期一至五) - 視貨存而定，之後大約三個工作內發貨 (減價及正值公眾假期，請預算貨品有可能因運輸延遲而多2-4天才送到)

  • 當出貨後，客人會收到一個附有貨件追蹤號碼的電郵

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付款方式

我們接受:

  • Visa信用卡/萬事達信用卡/美國運通信用卡

  • PayPal

換貨退貨

  • 訂單一經確認，將無法取消，恕不設任何退款服務。

  • 如閣下所收貨品已損壞或過期，請在收貨日後兩天內電郵至info@dirtealab.com，我們會根據情況安排換貨/ 退貨，逾期無效

  • 換貨或退貨時必須憑原本所屬正式發票辦理，每件貨品只限退換一次 (必須為同價產品)

  • 我們會視乎貨源或其他原因安排退貨或換貨日期並致電通知

  • 本公司驗收退貨時將保留接受換貨或退貨與否的權利

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